Coaching managérial

L’accompagnement de ce responsable SAV d’une entreprise industrielle a pour objectif de confirmer son leadership au sein d’une équipe de techniciens expérimentés.

Nous travaillons sur la confiance en soi, l’organisation personnelle et le management par objectifs en combinant supervisions dans les rdv managériaux et séquences de débriefing.

Coaching managérial


J’ai commencé le coaching de ce directeur de magasin de bricolage à la demande de son dirigeant.

Objectifs: Développer prise de recul et de hauteur, délégation, responsabilisation et confiance à l’égard des membres de l’équipe.

Ce coaching est déployé sur 3 jours en magasin et 3 rdv téléphoniques d’1 heure.

Axes de travail:
– Mise en place des gestes managériaux en vigueur dans l’enseigne
– Standardisation de l’emploi du temps du directeur
– Elaboration d’un plan progressif de délégation/autonomisation des collaborateurs.



Coaching Managérial

J’accompagne la DAF d’un site industriel, essentiellement sur la problématique du leadership transversal. Nous travaillons sur les exigences relationnelles de son double positionnement, conseil interne et garant de la bonne gestion administrative et financière de l’entreprise.

L’accompagnement est prévu sur 5 jours, sur site, selon une fréquence d’une journée de travail/3semaines. Nous avons convenu d’initier l’accompagnement par un feedback 360° afin de confirmer les axes de travail prioritaires.
Nos travaux combinent échanges en face à face et supervisions en situations managériales (animation et participation aux réunions, entretiens, communications diverses).

Formation de formateurs occasionnels

L’entreprise me demande de former 3 opératrices afin d’améliorer l’accueil et la formation aux standards de travail des nouveaux intérimaires.

Nous avons travaillé durant 2 jours en nous appuyant sur la méthode mis en place par l’entreprise, de l’accueil à la validation de fin de parcours.

Ces personnes ont depuis élaboré les QCM en utilisant la solution Socrative et animent leurs premières sessions d’intégration.

Coaching managérial

J’ai commencé le coaching de ce directeur de magasin de bricolage à la demande de son dirigeant.

Objectifs: Développer prise de recul et de hauteur, délégation, responsabilisation et confiance à l’égard des membres de l’équipe.

Ce coaching est déployé sur 3 jours en magasin et 3 rdv téléphoniques d’1 heure.

Axes de travail:
– Mise en place des gestes managériaux en vigueur dans l’enseigne
– Standardisation de l’emploi du temps du directeur
– Elaboration d’un plan progressif de délégation/autonomisation des collaborateurs.

Animer les TOP5 et donner du feed-back

Le TOP5 est la réunion de prise de poste présente aujourd’hui dans de nombreuses entreprises industrielles.

Ce site industriel me demande de former l’ensemble des managers opérationnels à la préparation et à l’animation des TOP5 dans le respect du standard mis en place auparavant. Cette formation doit être complétée par une sensibilisation à l’importance du feed-back instantané (positif et d’alerte).

Cette formation s’est déroulée sur une journée, essentiellement sous la forme de training avec vidéos au sein du centre de formation interne (dojo).

J’ai utilisé la solution Wooclap afin d’enrichir la partie “théorique” de la formation et de répondre à l’exigence d’évaluation des acquis à froid durant le mois suivant.


Egogramme

L’égogramme constitue une grille centrale de l’analyse transactionnelle. Il permet de rendre compte visuellement de la façon dont l’énergie est répartie entre les états du moi.
Dessiner son égogramme sert à se représenter et à communiquer la perception que l’on a de son propre mode de fonctionnement.
Ce questionnaire est destiné à vous aider à réfléchir sur la structure de votre personnalité en terme d’états du moi fonctionnels, et à vérifier votre
connaissance des notions de Parent Normatif, Parent Nourricier, Adulte, Enfant …
Répondez tout d’abord aux questions suivantes sans y passer trop de temps.

Ensuite, pour analyser les résultats, un coup d’oeil sur wikipédia


 

Assertivité

Ce test classique s’inspire des travaux du psychologue américain, Thomas Gordon .
Il vous propose de faire le point sur vos tendances en situation d’éventuelle tension, à partir des 4 attitudes que sont:

  • la fuite
  • l’agressivité
  • la manipulation
  • l’assertivité ou affirmation de soi

Voir le test ci-dessous

Bon test!

 

 


 

Vos programmes contraignants

stick_figure_question_mark_800_clr_7059C’est un des concepts clés de l’analyse transactionnelle qui permet de mieux comprendre nos comportements et nos relations à autrui. Les messages contraignants ont une grande importance en matière de gestion du temps et d’organisation personnelle.

La gestion des messages contraignants

Entendus pendant toute notre enfance, notre adolescence et nos premiers contacts avec “la réalité”, ces programmes régissent nos comportements – et cela en partie malgré nous. Nous devenons alors, une combinaison unique où chaque individu accorde une importance plus ou moins grande à tel ou tel message. Ces messages ou programmes “driver” sont à la base positifs, utiles, car ils ont une fonction de socialisation. ils deviennent négatifs s’ils sont omniprésents, tyranniques! Ils génèrent alors leurs lots de frustrations, d’incompréhensions, d’insatisfactions, entraînant dévalorisation, pression, etc. Dans tous les cas, une source incontestable de stress.
Le but, ici, est de bien identifier ces messages, de ne garder que ce qui vous convient et de rejeter /modifier le reste.

 

 

(suite…)